KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Terapimap ("Platform") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, terapimap.com adresinde faaliyet gösteren platformun kullanıcılarını kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İletişim: iletisim@terapimap.com

2. Platformun Niteliği

Terapimap; danışanlar ile psikolog, psikolojik danışman, aile danışmanı, klinik psikolog ve psikiyatristleri buluşturan bir çevrim içi dizin (rehber) platformudur. Terapimap terapi hizmeti veya herhangi bir sağlık hizmeti sunmaz; yalnızca kullanıcıların ruh sağlığı uzmanlarını bulmasına ve onlarla iletişime geçmesine aracılık eder. Platform üzerinden herhangi bir seans, teşhis veya tedavi süreci yürütülmez ve bu süreçlere ilişkin sağlık verisi işlenmez.

3. İşlenen Kişisel Veriler

a) Danışanlara (ziyaretçilere) ait veriler: İletişim formu aracılığıyla bir uzmana ulaşmak istediğinizde;

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• İletmek istediğiniz mesaj içeriği

işlenmektedir. Mesaj alanına sağlık durumunuza ilişkin özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı öneririz; bu alana yazdığınız bilgiler yalnızca seçtiğiniz uzmana iletilmek amacıyla işlenir.

b) Uzmanlara (terapistlere) ait veriler: Ad soyad, unvan, uzmanlık alanları, eğitim bilgileri, mesleki deneyim, şehir, adres, telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya hesapları, profil fotoğrafı ve hakkında bilgisi. Ayrıntılar için Terapist Profil Politikası'na bakınız.

c) İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim kayıtları (log) ve çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Danışanların seçtikleri uzmana iletişim taleplerinin iletilmesi,
• Uzman profillerinin dizin hizmeti kapsamında yayınlanması,
• Profil doğrulama, güncelleme ve kaldırma taleplerinin yönetilmesi,
• Platformun işletilmesi, güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler; Platform üzerindeki formlar, e-posta yazışmaları, çerezler ve uzman verileri bakımından ayrıca uzmanın kendisi ile kamuya açık kaynaklar (uzmanın kendi web sitesi, sosyal medya hesapları ve kamuya açık mesleki rehberler) aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca dayanılan hukuki sebepler:

• m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (iletişim talebinizin seçtiğiniz uzmana iletilmesi),
• m. 5/2-d: İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (uzmanların kamuya açık mesleki bilgileri),
• m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (platformun işletilmesi ve güvenliği),
• m. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yukarıdaki sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rıza (m. 5/1).

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Danışan verileri yalnızca, danışanın iletişim formunda seçtiği ilgili uzmana iletilir. Bu veriler başka hiçbir uzmana, üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca hukuki yükümlülük kapsamında ve talep hâlinde aktarım yapılabilir.
• Platform; barındırma ve altyapı hizmetleri için Vercel, Supabase ve Cloudflare hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, verileriniz KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilmektedir.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İletişim formu kayıtları, talebin uzmana iletilmesinden itibaren en fazla 2 yıl süreyle saklanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iletisim@terapimap.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevabın yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

Terapimap, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri veya işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin, bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.