Gizlilik Politikası

1. Genel

İşbu Gizlilik Politikası, Terapimap ("Platform") tarafından terapimap.com adresinde sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.

2. Platformun Rolü

Terapimap, danışanlar ile ruh sağlığı uzmanlarını buluşturan bir çevrim içi dizin platformudur. Terapimap terapi hizmeti veya herhangi bir sağlık hizmeti vermez; yalnızca uzman profillerini yayınlayan ve iletişim taleplerini ilgili uzmana ileten bir aracıdır. Danışan ile uzman arasında kurulan hizmet ilişkisi ve bu ilişki kapsamında paylaşılan bilgiler tamamen tarafların kendi sorumluluğundadır.

3. Toplanan Bilgiler

• Danışanlardan: İletişim formu aracılığıyla ad soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği.
• Uzmanlardan: Profilde yayınlanmak üzere mesleki bilgiler (ad soyad, unvan, uzmanlık alanları, eğitim, deneyim, şehir, adres, iletişim bilgileri, web sitesi, sosyal medya hesapları, profil fotoğrafı, hakkında bilgisi).
• Otomatik olarak: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kullanım kayıtları ve çerezler (bkz. Çerez Politikası).

4. Bilgilerin Kullanımı

• İletişim taleplerinin seçilen uzmana iletilmesi,
• Uzman profillerinin yayınlanması ve yönetilmesi,
• Platformun çalışması, güvenliği ve iyileştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

5. Bilgilerin Paylaşımı

• Danışan verileri (ad soyad, telefon, e-posta, mesaj) yalnızca danışanın iletişim kurmak istediği ilgili uzmana iletilir. Bu bilgilere başka hiçbir uzman veya üçüncü kişi erişemez.
• Uzman profil bilgileri, dizin hizmetinin doğası gereği Platform üzerinde kamuya açık şekilde yayınlanır.
• Barındırma ve teknik altyapı hizmetleri kapsamında veriler; Vercel (barındırma), Supabase (veri tabanı) ve Cloudflare (güvenlik ve performans) hizmet sağlayıcılarının sistemlerinde işlenebilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.
• Yasal bir zorunluluk bulunması hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

6. Veri Güvenliği

Terapimap; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda SSL/TLS şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güncel güvenlik altyapıları kullanılmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform; uzmanların kendi web sitelerine ve sosyal medya hesaplarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Terapimap sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz bir kişiden bilerek kişisel veri toplanmaz; böyle bir durumun tespiti hâlinde ilgili veriler silinir.

9. Haklarınız ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için iletisim@terapimap.com adresine yazabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.